Notfall oder Krise?

Häufig herrscht in Unternehmen und Einrichtungen Unklarheit über die Verwendung der Begriffe #Notfall oder #Krise. Eine klare Einordnung ist aber wichtig für zielgerichtete #Präventionsmaßnahmen, um beiden Situationen begegnen zu können. Notfall und Krise gemein ist, dass Maßnahmen erfolgen müssen, um vom Sonderzustand wieder in den Normalbetrieb überzugehen. Was beide Situationen aber unterscheidet, sind die Art … Weiterlesen

Seminar Krisenprävention und Krisenkommunikation

Seminar Krisenprävention und Krisenkommunikation vom 7. – 9. November 2017 in Berlin Sind Sie gut vorbereitet? Das Seminar Krisenprävention und Krisenkommunikation in Zusammenarbeit mit dem Behörden Spiegel als Veranstalter richtet sich in erster Linie an Behörden und öffentliche Einrichtungen. Es zeigt den Teilnehmern beispielhaft Krisensituationen auf und stellt Handlungsmöglichkeiten zur Bewältigung vor. Eine wesentliche Komponente … Weiterlesen

Schuldig bis zum Beweis des Gegenteils! – Wenn die Krise hausgemacht ist

Wie geht man mit der persönlichen Fehlleistung von Führungskräften um und kommuniziert diese? von Jorge Klapproth Das Fehlverhalten von Führungskräften, erst Recht von Spitzen-Managern, kann für eine Organisation zu einer großen Belastung werden. Viele Beispiele der vergangenen Jahre zeigen uns, dass das Interesse der Öffentlichkeit immens ist, wenn persönliche Fehlleistungen von Führungskräften bekannt werden. Das … Weiterlesen

Neu: Der Tag X – Vorbereitung auf den Ernstfall: Handbuch für Krisenmanagement und Krisenkommunikation

Handbuch für Krisenmanagement und Krisenkommunikation Jorge Klapproth Der Tag X – Vorbereitung auf den Ernstfall Handbuch für Krisenmanagement und Krisenkommunikation Hardcover, 484 S., BoD-Verlag, Mai 2016 Printausgabe: ISBN-10: 3842332351 ISBN-13: 978-3842332355 eBook: ISBN 978-3-7412-3606-8 Info: www.jorge-klapproth.de/home/autor/der-tag-x/ Beschreibung: ADAC-Vertrauenskrise, VW-Abgasskandal, Absturz einer Germanwings-Maschine – die Krisennachrichten erreichen uns beinahe täglich. Und es kann jeden treffen. Die … Weiterlesen

Sind Sie gut vorbereitet?

Vom Ereignis zur Vertrauenskrise In der Krise ist alles anders Von Jorge Klapproth Unglück, Krise, Notfall, Katastrophe – die abendlichen Nachrichten sind voll von schlechten Meldungen. Häufig sind es unvorhersehbare Ereignisse, die die Welt beschäftigen. Denken wir nur an die islamistischen Terroranschläge in Paris 2015 und Brüssel im März 2016, den absichtlich vom Co-Piloten herbeigeführte … Weiterlesen

Krisenvorsorge – Vorbereitung auf den Ernstfall

Krisenprävention für Unternehmen, Behörden und Organisationen. Von Jorge Klapproth. Sie kommen häufig plötzlich und unerwartet: Das liegt in der Natur von Krisen. Hochwasserkatastrophe, Orkanschaden, Stromausfall, Pandemie, Terroranschlag, Unfall mit Todesfolge, Verursachung von Umweltschäden, Datenmissbrauch, persönliche Fehlleistung von Führungskräften – alles Ereignisse, die sich schnell zu einer veritablen Medien- und Vertrauenskrise entwickeln können – wenn nicht … Weiterlesen

Von Krisen und Medien II

Warum frühzeitige Kommunikation in der Krisensituation so wichtig ist. Von Jorge Klapproth. Ein Flugzeug stürzt ab, eine Bahn entgleist, ein Chemiewerk fliegt in die Luft – die Medienberichterstattung erfolgt sofort. Teilweise wenige Minuten nach dem Geschehen. Unmittelbar Betroffene und traumatisierte Geschädigte oder Zeugen des Unglücks werden, möglichst noch vor Ort mit den Schreckensbildern im Hintergrund, … Weiterlesen