Wirkungsvolle Kommunikation als Erfolgsfaktor

Kommunikation als strategisches Instrument der Zweckerreichung. Von Jorge Klapproth. Erfolg? Was bedeutet eigentlich Erfolg? Das ist sicherlich für jeden von uns verschieden. Es gibt sportliche Erfolge, Erfolg in der Schule oder dem Studium, Erfolg im Berufsalltag oder im Privaten. Diese Liste ließe sich wohl noch unendlich fortführen. Hier geht es mir um Erfolg in der Kommunikation. … Weiterlesen

Von Krisen und Medien II

Warum frühzeitige Kommunikation in der Krisensituation so wichtig ist. Von Jorge Klapproth. Ein Flugzeug stürzt ab, eine Bahn entgleist, ein Chemiewerk fliegt in die Luft – die Medienberichterstattung erfolgt sofort. Teilweise wenige Minuten nach dem Geschehen. Unmittelbar Betroffene und traumatisierte Geschädigte oder Zeugen des Unglücks werden, möglichst noch vor Ort mit den Schreckensbildern im Hintergrund, … Weiterlesen

Von Krisen und Medien

Wie die Medien sich auf krisenhafte Ereignisse stürzen. Von Jorge Klapproth. Der dramatische Flugzeugabsturz der Germanwings-Maschine über den französischen Alpen und die damit verbundene Berichterstattung zeigt deutlich: Sobald ein Unglück eintritt, stürzen sich alle darauf. Die Fernsehstationen, Radiosender, Zeitungen, Zeitschriften und natürlich auch die digitalen und sozialen Medien. Die Meldungen überschlagen sich nach Bekanntwerden des … Weiterlesen